¿Quieres mejorar la experiencia que ofreces a tus candidatos y la imagen que tienen sobre tu empresa? ¿Necesitas construir una relación de confianza y duradera con ellos? ¡Estás en el sitio correcto! Ya no es suficiente sentarse y esperar a que los candidatos soliciten nuestras ofertas de trabajo. Las empresas deberían atraer de manera orgánica a los profesionales de la industria a través del Inbound Recruiting, un modelo de reclutamiento nuevo, más amigable y más centrado en el usuario.
Las preferencias de los candidatos han cambiado, y el salario no es lo único que valoran hoy en día. Esta situación obliga a las empresas a aceptar los cambios y las nuevas realidades del mercado laboral. Aquí es donde entra en juego el Inbound Recruiting, convirtiéndose en una técnica de recursos humanos que promete ser una solución sostenible para que las empresas adquieran el talento que necesitan. En este artículo te explicamos en qué consiste, sus ventajas, las fases y algunos consejos para aplicarlo.
Índice de contenidos
Qué es el Inbound Recruiting
El Inbound Recruiting es un nuevo enfoque de reclutamiento y selección de personal centrada en el candidato para atraerlo, enamorarlo y contratarlo en menos tiempo. Es un modelo innovador y muy efectivo, especialmente para atraer talento millennial. El método se originó en una estrategia de inbound marketing que utilizaba métodos no intrusivos de la misma manera para involucrar a los consumidores de forma natural y sin estrés. Es decir, utiliza técnicas de marketing digital para encontrar y localizar profesionales cualificados.
Ventajas del Inbound Recruiting
En un entorno cada vez más competitivo para atraer al mejor talento, los profesionales quieren lo mejor para trabajar con el candidato ideal. Cada vez son más las empresas que apuestan por esta nueva metodología y la difusión de una imagen propia de empresa para facilitar sus procesos de incorporación de talentos. La popularidad de esta metodología se debe a las ventajas que aporta a las empresas y estas son las siguientes:
- Reduce el tiempo y el coste del proceso de selección.
- Valora la propuesta y la cultura corporativa de la empresa.
- Mejora la tasa de éxito en las contrataciones.
- Los usuarios se convierten en candidatos de manera más efectiva.
- Brinda la oportunidad de impulsar una estrategia global en línea con la marca.
- Crea una relación empática entre candidatos y reclutadores.
Fases del Inbound Recruiting
Una estrategia de Inbound Recruiting implica un largo proceso de atracción y enamoramiento con el candidato. Esta metodología se divide en fases planteadas como el viaje que realiza su candidato ideal: desde el momento en que descubre su empresa hasta el momento en que decide trabajar en ella. Además, en estas fases se aplican unas u otras técnicas para alcanzar los objetivos. Estas fases son las siguientes:
#1 Atracción
El proceso comienza con un punto básico sobre cómo dirigir el tráfico correcto a tu Página de Empleo y ofertas y tienen que ser perfiles de valor para tu empresa. Para ello, se debe presentar una imagen de una empresa real y demostrar los beneficios de trabajar para ella. Estas son las herramientas que necesita en esta fase de atracción:
- Employer Branding: La impresión que los empleados tienen de tu empresa puede influir en la percepción de futuros candidatos, por lo que es fundamental que participen en estos procesos dejando su opinión en las redes sociales o convirtiéndose en la cara visible de la empresa. Además, debes promocionar tu marca empleadora en tus canales.
- Página de empleo: Al igual que tienes un sitio web para promocionar tu negocio, es muy importante que tengas una página de empleo donde brindes a tus visitantes toda la información que puedas para que se conviertan en un candidato.
- Redes Sociales: La mayoría de los usuarios utilizan las redes sociales para encontrar trabajo, por lo que debes aprovechar la comunidad que ha creado tu equipo de marketing y publicar tus ofertas de empleo porque tus próximos candidatos están entre tus seguidores.
#2 Conversión
Es hora de convertir a esas visitas en candidatos, nombrarlos y convencerlos de los beneficios de formar parte de tu equipo. Para facilitar este proceso, tu oferta de trabajo debe estar redactada de forma atractiva, teniendo en cuenta los términos de búsqueda de cada puesto y transmitiendo de forma clara y convincente a los candidatos lo que tu empresa tiene para ofrecer. Además, el formulario de inscripción a las ofertas debe ser fácil de completar y optimizado para dispositivos móviles (los candidatos, especialmente los profesionales en activo, buscan trabajo en sus teléfonos en su tiempo libre).
#3 Contratación
Si atraes al mejor talento y te deja por no ser rápido, lo importante es que una vez que tienes su interés y el candidato tiene tu interés, el proceso sea mucho más fácil porque no tienes que perder el tiempo. Para ello, seleccionar un software que funcione como CRM es crucial para construir relaciones duraderas con los candidatos y mantenerlos informados. Puedes enviar un correo electrónico para contactar con él e indicarle si todavía estás interesado en su perfil.
#4 Fidelización
El último paso del proceso es, a menudo, lo que más recordamos, por lo que el último paso es tan importante. Ya sea que esté contratado o descartado, estos perfiles son los mejores embajadores de tu marca empleadora. Si consigues ganarte su confianza y que hablen bien de tu negocio, tu imagen se verá potenciada. Y si los cuidas en todo momento, seguramente tendrán muchos buenos recuerdos del proceso de selección y te recomendarán a sus contactos.
Consejos para mejorar tu Inbound Recruiting
Además de las técnicas de Inbound Recruiting que hemos mencionado en el apartado anterior, necesitas saber algunos consejos o recomendaciones más para hacer que el proceso sea más eficiente y para llevar a cabo esta practica correctamente dentro del departamento de Recursos Humanos de tu empresa:
- Prepara y comunica tu propuesta de valor: Explica qué te hace diferente de otras empresas, habla sobre tu cultura, cómo es trabajar contigo, tus valores, etc. El contexto y la información son importantes para reclutar candidatos.
- Fusiona el Inbound Recruiting con el Onboarding: Una vez que el candidato se ha convertido en empleado, es necesario guiarlo lo mejor posible a través de la empresa y el proceso de adaptación.
- Cuida tu imagen de empresa: Elige un modelo de comunicación transparente, pero sé consciente de tu imagen en el exterior.
- Aumente tu visibilidad a través del marketing: Mejora tu posicionamiento en los buscadores, trabaja tu engagement en las redes sociales, etc.
- Cuida la experiencia del candidato: Involúcralo en el proceso, manténgalo informado y trátalo como si ya fuera parte de la empresa.
Ejemplos de Inbound Recruiting
Las empresas que buscan atraer puestos de trabajo, tienden a trabajar duro para mantener su imagen de marca e implementar una estrategia de employer branding sólida. En esta estrategia, que también incluye el Inbound Recruiting, encontramos algunas empresas que son ejemplares en términos de cuidar su filosofía de trabajo y transmitirla. Algunos de ellos son los siguientes:
#1 Amazon
Amazon es una de esas empresas que tiene una minuciosa estrategia de Inbound Recruiting. En su portal de empleo, se pone mucho énfasis en cómo es el proceso de entrevista, para que los candidatos sepan cómo organizarse y qué esperar. Además, destacan los beneficios de trabajar en Amazon y brindan videos explicativos a través de su canal de YouTube. En definitiva, todo ello aumenta el atractivo de la empresa y la capacidad de atraer el talento adecuado.
#2 Netflix
La cultura laboral de Netflix también es conocida por su filosofía de inclusión y desarrollo de los empleados, donde el entretenimiento siempre está presente. En su portal de empleo, incluyen una sección «Somos Netflix» donde describen los valores de su cultura laboral, la filosofía de trabajo de la empresa, el compromiso con la inclusión y la diversidad, videos, podcasts y un blog con casos de éxito de empleados y departamentos.
#3 Glovo
Glovo se caracteriza por una fuerte apuesta por el employer branding y por cuidar su proceso de atracción, selección y reclutamiento. De hecho, en su portal de empleo destacan lo que hacen para la formación y el desarrollo de los empleados con entretenidos vídeos que explican a qué se dedica cada departamento. También tienen un blog con las «últimas historias» del personal, momentos divertidos y actividades del personal, y una sección de preguntas y respuestas.
Conclusión: Usa el Inbound Recruiting para destacar entre la competencia
La sociedad ha cambiado y el talento también, por eso las empresas necesitan atraer, contratar y retener profesionales con múltiples habilidades. Su realización depende, en gran medida, de la cultura corporativa de la empresa y de la correcta adaptación de los encargados de la selección de personal de las empresas. Por eso es importante que planifiques tu metodología de Inbound Recruiting paso a paso con las herramientas adecuadas para transformar tu forma de reclutar y seguir siento una empresa competitiva para atraer talento. Además, el Inbound Recruiting aborda nuevas formas de entender la relación entre candidatos, empleados y empresas de forma más eficaz que los métodos de contratación tradicionales.
Desde Wright Recruiting, ofrecemos servicios de recruiting para empresas, identificando el talento que se necesita a través de la atracción y selección de mandos intermedios y profesionales cualificados. De este modo, acortamos los plazos del proceso y mejoramos la efectividad de los mismos.
