¿Sabías que gracias al Job Crafting puedes generar experiencias positivas, mantener motivados a los colaboradores y mejorar su compromiso y satisfacción? ¿Quieres saber de qué se trata esta técnica y cómo implementarla en tu empresa? ¡Estás en el sitio correcto! Ya sabemos que no existe el rendimiento perfecto y que la gente necesita descansar. Y cuanto más cómodo te sientas, mejor será tu trabajo. De eso se trata el job crafting: encontrar el lugar de trabajo perfecto para todos.
Muchas veces un trabajador puede encontrar un trabajo que le gusta pero que por alguna razón no satisface sus necesidades. El Job Crafting implica rediseñar el propio puesto de trabajo para cumplir mejor con nuestras expectativas. Por estas razones, en este artículo, explicaremos qué es el Job Crafting, veremos las áreas en las que se aplica y algunos métodos para incorporarlo a una organización.
Índice de contenidos
Qué es el Job Crafting
El job crafting es una técnica de gestión del rendimiento diseñada para mejorar el desempeño en respuesta a las prioridades de los empleados. El objetivo de la teoría del job crafting es asignar a cada individuo el rol que mejor se adapte a sus características y habilidades. En pocas palabras, supone amoldar la dinámica de trabajo diaria a las circunstancias específicas de cada empleado.
Nacida en 2001, esta técnica ha evolucionado a lo largo de los años para responder mejor al entorno y las necesidades actuales de cada empresa. Así, el Job Crafting ha desembocado en tres variantes que cambian en función de los aspectos que se pretenden reforzar en cada una de ellas.
Tipos de Job Crafting
Desde que nació el concepto de «Job Crafting», esta tecnología ha cambiado porque el entorno de su aplicación es muy específico y depende del individuo y de cada empresa. Para utilizar este enfoque de manera más efectiva, se crearon tres grandes grupos en función de los aspectos personales a fortalecer:
#1 Relational job crafting
Aquí el job crafting sugiere analizar la forma en que el puesto interactúa con las personas en su entorno laboral y lo que requiere el entorno, es decir la demanda, para generar algún recurso que la satisfaga. El job crafting también significa que cada puesto recibe los recursos que necesita para hacer mejor su trabajo antes de que se cree un nuevo trabajo.
#2 Task job crafting
En este caso, la tarea se califica. Este modelo de diseño de trabajo sugiere que cada miembro de la organización puede agregar o eliminar tareas de su trabajo diario para reducir la tensión mental o optimizar sus procesos diarios. Aquí el job crafting incluye en el diseño de puestos de trabajo a la empresa y al trabajador que lo cumple, ya que la distribución de tareas y responsabilidades se analiza en conjunto para obtener una combinación óptima.
#3 Cognitive job crafting
El job crafting cognitivo es algo difícil de definir, pero podemos decir que tiene como objetivo hacer que los miembros de la empresa se sientan parte de algo más grande, todos conscientes del valor de su trabajo para la empresa y el valor de la contribución de la empresa a la sociedad. La idea de esta aplicación de job crafting es que, de esta manera, todos estén preparados para enfrentar desafíos laborales cada vez mayores. En este contexto, la formación es tan importante que muchos portales profesionales la consideran necesaria para completar su proceso de innovación empresarial.
Ventajas del Job Crafting
Hacer que las personas se sientan cómodas en sus roles suena bien. Si bien encontrar el trabajo perfecto es imposible, el Job Crafting puede ayudarnos a acercarnos lo más posible a esa utopía. Además, las empresas que utilizan esta técnica pueden verse acreedoras de las siguientes ventajas:
- Productividad: No hay nada más importante que trabajar de lo que te gusta. Por lo tanto, al implementar técnicas que ayuden a los empleados a crecer profesionalmente, se volverán más interesados, comprometidos y productivos en el trabajo. Debido a que tendrán la intención de mejorar diariamente.
- Ambiente laboral: Trabajar en un buen ambiente de trabajo tiene un efecto positivo en el desarrollo profesional individual y colectivo. Además, reduce el estrés. Por lo tanto, permite la coexistencia de diferentes equipos, lo que ayudará a comprender cómo funcionan las diferentes áreas y mejorar el clima laboral.
- Carrera profesional: Los empleados se sentirán en control de sus decisiones personales y recuperarán cierto control sobre su carrera profesional. Verán que no están en manos de la empresa y en cambio sentirán que su conocimiento puede ser compartido en un lugar donde puedan desarrollarse y crecer.
- Valores alineados: Un programa de formación para comunicar los valores de la compañía ayudará al equipo a adaptarse a ellos. Quizás te estés preguntando cuáles son los beneficios de hacer esto. En pocas palabras, cuanto más significativo sea su trabajo, más eficazmente lograrán sus objetivos.
El job crafting puede contribuir al crecimiento y desarrollo organizacional de muchas maneras. Pero, en definitiva, se trata de construir una cultura organizacional con crecimiento personal y desarrollo profesional.
Cómo implementar el Job Crafting en tu empresa
Por todo lo que hemos visto, puedes imaginar que el job crafting en la práctica no es lineal. Ningún cuestionario de job crafting te permite proporcionar resultados precisos sobre el rol ideal de cada persona. Pero para llevar adelante el job crafting, es útil leer los siguientes consejos:
#1 Impulsa la autonomía y la autodeterminación
Cada vez que un empleado decide saltarse una actividad o guardarla para el día siguiente, está realizando job crafting. Probablemente suene forzado, pero la idea es que los colaboradores sepan que tienen la opción y no lo hagan en secreto. Si sus acciones realmente no crean obstáculos en el flujo de trabajo, entonces el único problema es la falta de comunicación. Por lo tanto, es importante otorgarles autonomía y autoridad para operar, y la empresa es consciente de ello.
Por lo tanto, el job crafting ayudará a que el trabajo sea significativo y satisfactorio. Por supuesto, esto significa que debe haber personas capaces de hacer un autoexamen a conciencia, descubriendo lo que está bien y lo que está mal, por lo que no se recomienda el job crafting cuando se organizan equipos de empleados nuevos e inexpertos.
#2 Co-diseña los planes de formación
Los planes de capacitación y formación empresarial se han convertido en un recurso que puede dar un poderoso impulso a las empresas que los utilizan. Por lo general, se evalúan las habilidades y destrezas, se identifican los puntos a fortalecer y se desarrolla un programa de capacitación. De hecho, el job crafting propone otro método.
En este caso, los colaboradores están invitados a hablar y votar en el proceso de definición de materiales y métodos de aprendizaje. Allí, los propios equipos pueden ofrecer soluciones formativas a sus situaciones complejas, que es una de las formas más precisas de descubrir áreas que necesitan fortalecerse desde una perspectiva del job crafting.
#3 Haz reuniones sobre la experiencia
Cuando un nuevo miembro ingresa a la empresa, se hace todo lo posible para integrarlo a la organización y adaptarlo a su rol y responsabilidades lo más rápido posible. Una de las ideas detrás del job crafting es que no hay razón para que este tipo de comunicación se detenga al final del período de onboarding.
Por lo tanto, se extiende la invitación a realizar reuniones con cierta periodicidad (de dos a cuatro meses) para discutir cómo cada persona está desempeñando su papel, qué siente, qué necesita y qué puede ofrecer a sus compañeros. Esto permitirá desarrollar la experiencia de todos los participantes al conocer otras dinámicas y formas de hacer las cosas que les pueden ayudar a desempeñar mejor sus roles.
Por qué es importante el Job Crafting
El job crafting como enfoque puede traer muchos beneficios a las organizaciones que lo implementan. Sin embargo, su importancia radica en otro aspecto más específico relacionado con las herramientas del equipo para enfrentar situaciones particulares y la capacidad del gerente para comunicarse con sus miembros sobre las dimensiones de impacto de cada tarea. El job crafting es importante porque facilitará dos tareas básicas para afrontar el reto:
- Rediseño los puestos de trabajo: Los puestos pueden ser más flexibles si se evitan las tareas rutinarias y en base a la conciencia de la importancia de cada función para evitar la pérdida de motivación y enriquecer la jornada laboral.
- Creación de puestos personalizados: El paso final en el rediseño consensuado es la creación de trabajos que coincidan con el trabajo ideal del individuo y las necesidades de la organización.
Como verás, el job crafting es un ejercicio dinámico. Es un concepto muy denso y se va adaptando poco a poco a las prácticas empresariales, ya que a veces parece que estamos hablando de un punto de vista genera y a veces de un método, es de hecho algo muy amplio.
Conclusión: El Job Crafting es clave en la atracción y retención del talento
Se puede decir que el job crafting cambia el paradigma de pensar sobre el trabajo, entendiéndolo como una fusión entre personas y roles en función de las necesidades y requisitos individuales. En un entorno laboral cada vez más competitivo, los demandantes de empleo buscan empresas que les permitan desarrollar su perfil y trabajar de forma flexible y adaptada a su perfil.
La formación continua y la formación empresarial se están convirtiendo cada vez más en un pilar importante del éxito de una empresa. En cualquier caso, lo más importante en este proceso es hacerle entender al empleado hacia dónde queremos ir y por qué es conveniente para sí mismo. De esta forma, nos aseguramos de que su motivación siga viva y reflejada en todas las tareas que emprende.
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